Una respuesta rápida.
El contacto adecuado.
Consulta las respuestas esenciales o dirige tu solicitud directamente a la sección adecuada.
Proponer un tema, enviar un documento, solicitar una corrección o señalar un contenido.
Crear una cuenta, confirmar tu dirección, iniciar sesión o restablecer tu contraseña.
Comprender los planes, el acceso reservado y la gestión de la suscripción.
Búsqueda, Atlas, cronologías, comparaciones, dossiers y herramientas documentales.
Empieza por lo esencial.
Cuenta, suscripción, herramientas documentales y línea editorial: aquí reunimos las respuestas a las preguntas más frecuentes.
¿Cómo creo una cuenta?
Desde « Iniciar sesión », elige « Crear una cuenta gratuita ». Después debes confirmar tu correo electrónico antes de acceder plenamente a tu espacio de lectura.
He olvidado mi contraseña
Desde la página de conexión, utiliza « ¿Olvidaste tu contraseña? ». Si la dirección corresponde a una cuenta, recibirás un enlace válido durante 30 minutos.
¿Qué diferencia hay entre el acceso libre y la suscripción?
El fondo público, las visualizaciones públicas y el comparador de trayectorias siguen siendo de libre acceso. Los planes de pago añaden dossiers reservados, fuentes detalladas, búsqueda avanzada, dossiers comparativos editados y cuotas de IA más altas.
¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción?
Cuando Stripe esté activado, la gestión de la suscripción se realizará desde « Mi cuenta » mediante el portal seguro de facturación.
Escribe a la persona adecuada, con el contexto adecuado.
Historic Prism es un medio de dimensión humana. Cuanto más precisa sea tu solicitud, más rápida y pertinente podrá ser nuestra respuesta.
Elige el motivo de tu mensaje para abrir el formulario adecuado.